ИНФОКАР - Автосервис эконом-класса: профессиональный ремонт отечественных и импортных автомобилей

Зона ожидания для клиентов

Есть два типа клиентов: одним хочется постоянно присутствовать при ремонте своего автомобиля, чтобы наблюдать за процессом,оказывать посильную помощь мастерам, повышать свой собственный технический уровень автолюбителя, другим, наоборот,не хочется находиться в несовсем чистой ремонтной зоне и наблюдать за ремонтом своего автомобиля,они предпочитают не вникать в процесс его ремонта, а хотят просто отдохнуть за каким нибудь занятием или в приятной компании за чашечкой чая. Мы находим подход к каждому типу клиентов: Мы, как одни из немногих автосервисов, разрешаем находиться клиенту в ремонтной зоне, если он этого хочет (в присутствии мастера). Также мы просим своих специалистов о том, чтобы они охотнее объясняли клиентам, то что им хочется знать о своем автомобиле; Пока наши специалисты ремонтируют автомобиль, клиенты могут, удобно расположившись в кресле или на диване, выпить чашечку кофе, посмотреть новости или фильм по ТВ, а также полистать интересные журналы различной направленности и тематики.

© 2005 ИНФОКАР - Автосервис
admin@infocar-avto.ru